Το ψηφιακό μάρκετινγκ ή το διαδικτυακό μάρκετινγκ, όπως είναι ευρέως γνωστό, είναι ένα εργαλείο για να συνεχίσουμε το μάρκετινγκ του προϊόντος μας στο διαδίκτυο.
Το άμεσο μάρκετινγκ μέσω email, η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης και το μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης είναι μερικά από τα εργαλεία που εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία. Γίνονται όλο και πιο κοινά στον διαδικτυακό κόσμο. Είναι μια πολύ δημοφιλής μορφή διαφήμισης,
Τα μέσα ενημέρωσης είναι σημαντικά τώρα γιατί έχουμε πρόσβαση σε μεγάλο αριθμό δεδομένων και όλο και περισσότεροι άνθρωποι έχουν πρόσβαση σε αυτά τα μεγάλα δεδομένα. Συχνά βλέπουν και εξετάζουν τα δεδομένα που σχετίζονται με τα γούστα των πελατών, τις συνεχώς μεταβαλλόμενες επιλογές κ.λπ.
Άλλες μορφές μάρκετινγκ περιλαμβάνουν μηνύματα κειμένου, εφαρμογές για κινητά, ηλεκτρονικές διαφημιστικές πινακίδες, ψηφιακά τηλεοπτικά και ραδιοφωνικά μηνύματα. Όλα είναι ισχυρά εργαλεία για να βελτιώσουμε την προβολή μας στους πελάτες.
Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι ένας γενικός όρος για όλες τις προσπάθειές σας στο διαδικτυακό μάρκετινγκ. Οι επιχειρήσεις αξιοποιούν ψηφιακά κανάλια όπως η αναζήτηση Google, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το email και οι ιστοσελίδες τους για να συνδεθούν με τους τρέχοντες και τους υποψήφιους πελάτες τους.
Από τον ίδιο τον ιστότοπό σας μέχρι τα περιουσιακά στοιχεία επωνυμίας σας στο διαδίκτυο — ψηφιακή διαφήμιση, μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαδικτυακά φυλλάδια και όχι μόνο — υπάρχει ένα τεράστιο φάσμα τακτικών και στοιχείων που εμπίπτουν στην ομπρέλα του ψηφιακού μάρκετινγκ. Και οι καλύτεροι επαγγελματίες του ψηφιακού μάρκετινγκ έχουν μια σαφή εικόνα για το πώς κάθε πλεονέκτημα ή τακτική υποστηρίζει τους πρωταρχικούς στόχους τους.
Τι ακριβώς είναι λοιπόν το ψηφιακό μάρκετινγκ;
Είναι ένας γενικός όρος για όλες τις προσπάθειές σας στο διαδικτυακό μάρκετινγκ. Οι επιχειρήσεις αξιοποιούν ψηφιακά κανάλια όπως η αναζήτηση Google, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το email και οι ιστοσελίδες τους για να συνδεθούν με τους τρέχοντες και τους υποψήφιους πελάτες τους.
Από τον ίδιο τον ιστότοπό σας μέχρι τα περιουσιακά στοιχεία επωνυμίας σας στο διαδίκτυο — ψηφιακή διαφήμιση, μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαδικτυακά φυλλάδια και όχι μόνο — υπάρχει ένα τεράστιο φάσμα τακτικών και στοιχείων που εμπίπτουν στην ομπρέλα του ψηφιακού μάρκετινγκ. Και οι καλύτεροι επαγγελματίες του ψηφιακού μάρκετινγκ έχουν μια σαφή εικόνα για το πώς κάθε πλεονέκτημα ή τακτική υποστηρίζει τους πρωταρχικούς στόχους τους.
Ακολουθεί μια γρήγορη σύνοψη ορισμένων από τα πιο κοινά στοιχεία και τακτικές:
Περιουσιακά στοιχεία
Η ιστοσελίδα σου
Αναρτήσεις ιστολογίου
ηλεκτρονικά βιβλία και λευκές βίβλοι
Infographics
Διαδραστικά εργαλεία
Κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram κ.λπ.)
Κερδισμένη διαδικτυακή κάλυψη (PR, social media και κριτικές)
Διαδικτυακά φυλλάδια και βλέμματα
Στοιχεία επωνυμίας (λογότυπα, γραμματοσειρές, κ.λπ.)
Τακτική
Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)
Η διαδικασία βελτιστοποίησης του ιστότοπού σας ώστε να «κατατάσσεται» υψηλότερα στις σελίδες αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης, αυξάνοντας επομένως την ποσότητα της οργανικής (ή δωρεάν) επισκεψιμότητας που λαμβάνει ο ιστότοπός σας. (Διαβάστε αυτήν την ανάρτηση για να διδάξετε τον εαυτό σας SEO σε 30 ημέρες.)
Content Marketing
Η δημιουργία και η προώθηση περιουσιακών στοιχείων περιεχομένου με σκοπό τη δημιουργία αναγνωρισιμότητας επωνυμίας, αύξησης της επισκεψιμότητας, δημιουργίας δυνητικών πελατών ή πελατών. (Μάθετε τι περιλαμβάνει μια σύγχρονη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου εδώ.)
Εισερχόμενο Μάρκετινγκ
Το εισερχόμενο μάρκετινγκ αναφέρεται στην προσέγγιση «πλήρους διοχέτευσης» για την προσέλκυση, τη μετατροπή, το κλείσιμο και την ικανοποίηση πελατών που χρησιμοποιούν διαδικτυακό περιεχόμενο.
Social Media Marketing
Η πρακτική της προώθησης της επωνυμίας σας και του περιεχομένου σας σε κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας, να αυξήσετε την επισκεψιμότητα και να δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες για την επιχείρησή σας. (Ανακαλύψτε 41 πόρους για να μάθετε πώς να αξιοποιείτε το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης εδώ.)
Pay-Per-Click (PPC)
Μια μέθοδος αύξησης της επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας πληρώνοντας έναν εκδότη κάθε φορά που γίνεται κλικ στη διαφήμισή σας. Ένας από τους πιο συνηθισμένους τύπους PPC είναι το Google AdWords.
Affiliate Marketing
Ένας τύπος διαφήμισης βάσει απόδοσης όπου λαμβάνετε προμήθεια για την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών κάποιου άλλου στον ιστότοπό σας.
Εγγενής Διαφήμιση
Η εγγενής διαφήμιση αναφέρεται σε διαφημίσεις που βασίζονται κυρίως σε περιεχόμενο και προβάλλονται σε μια πλατφόρμα μαζί με άλλο, μη επί πληρωμή περιεχόμενο. Οι αναρτήσεις που χρηματοδοτούνται από το BuzzFeed είναι ένα καλό παράδειγμα, αλλά πολλοί άνθρωποι θεωρούν επίσης ότι η διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι «εγγενής» — για παράδειγμα, η διαφήμιση στο Facebook και στο Instagram.
Αυτοματισμός Μάρκετινγκ
Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ αναφέρεται στο λογισμικό που υπάρχει με στόχο την αυτοματοποίηση των ενεργειών μάρκετινγκ. Πολλά τμήματα μάρκετινγκ πρέπει να αυτοματοποιήσουν επαναλαμβανόμενες εργασίες, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και άλλες ενέργειες στον ιστότοπο.
Email Marketing
Οι εταιρείες χρησιμοποιούν το email marketing ως τρόπο επικοινωνίας με το κοινό τους. Το email χρησιμοποιείται συχνά για την προώθηση περιεχομένου, εκπτώσεων και εκδηλώσεων, καθώς και για να κατευθύνει τους ανθρώπους προς τον ιστότοπο της επιχείρησης. (Ρίξτε μια ματιά σε αυτές τις 15 επιτυχημένες καμπάνιες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για έμπνευση.)
Διαδικτυακές δημόσιες σχέσεις
Το διαδικτυακό PR είναι η πρακτική της εξασφάλισης κερδισμένης διαδικτυακής κάλυψης με ψηφιακές εκδόσεις, ιστολόγια και άλλους ιστότοπους που βασίζονται σε περιεχόμενο. Μοιάζει πολύ με το παραδοσιακό PR, αλλά στον διαδικτυακό χώρο.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του Digital Marketing και του Inbound Marketing;
Επιφανειακά, τα δύο φαίνονται παρόμοια: Και τα δύο εμφανίζονται κυρίως στο διαδίκτυο και επικεντρώνονται στη δημιουργία ψηφιακού περιεχομένου για κατανάλωση από τους ανθρώπους. Ποια είναι λοιπόν η διαφορά;
Ο όρος «ψηφιακό μάρκετινγκ» δεν κάνει διάκριση μεταξύ των τακτικών μάρκετινγκ push and pull (ή όσων θα μπορούσαμε να αναφέρουμε τώρα ως «εισερχόμενες» και «εξερχόμενες» μεθόδους). Και τα δύο μπορούν ακόμα να πέσουν κάτω από την ομπρέλα του ψηφιακού μάρκετινγκ.
Οι ψηφιακές εξερχόμενες τακτικές στοχεύουν να βάλουν ένα μήνυμα μάρκετινγκ απευθείας μπροστά σε όσο το δυνατόν περισσότερα άτομα στον διαδικτυακό χώρο — ανεξάρτητα από το αν είναι σχετικό ή ευπρόσδεκτο. Για παράδειγμα, οι περίεργες διαφημίσεις banner που βλέπετε στην κορυφή πολλών ιστότοπων προσπαθούν να προωθήσουν ένα προϊόν ή μια προώθηση σε άτομα που δεν είναι απαραίτητα έτοιμοι να το λάβουν.
Από την άλλη πλευρά, οι έμποροι που χρησιμοποιούν ψηφιακές εισερχόμενες τακτικές χρησιμοποιούν διαδικτυακό περιεχόμενο για να προσελκύσουν τους πελάτες-στόχους τους στους ιστότοπούς τους παρέχοντας περιουσιακά στοιχεία που τους είναι χρήσιμα. Ένα από τα απλούστερα αλλά ισχυρότερα στοιχεία εισερχόμενου ψηφιακού μάρκετινγκ είναι ένα blog, το οποίο επιτρέπει στον ιστότοπό σας να αξιοποιεί τους όρους που αναζητούν οι ιδανικοί πελάτες σας.
Τελικά, το εισερχόμενο μάρκετινγκ είναι μια μεθοδολογία που χρησιμοποιεί στοιχεία ψηφιακού μάρκετινγκ για να προσελκύσει, να μετατρέψει, να κλείσει και να ευχαριστήσει πελάτες στο διαδίκτυο. Το ψηφιακό μάρκετινγκ, από την άλλη πλευρά, είναι απλώς ένας όρος-ομπρέλα για να περιγράψει τις τακτικές διαδικτυακού μάρκετινγκ οποιουδήποτε είδους, ανεξάρτητα από το αν θεωρούνται εισερχόμενες ή εξερχόμενες.
Λειτουργεί το Digital Marketing για όλες τις επιχειρήσεις; B2B και B2C;
Το ψηφιακό μάρκετινγκ μπορεί να λειτουργήσει για οποιαδήποτε επιχείρηση σε οποιονδήποτε κλάδο. Ανεξάρτητα από το τι πουλά η εταιρεία σας, το ψηφιακό μάρκετινγκ εξακολουθεί να περιλαμβάνει τη δημιουργία προσώπων αγοραστών για τον προσδιορισμό των αναγκών του κοινού σας και τη δημιουργία πολύτιμου διαδικτυακού περιεχομένου. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι όλες οι επιχειρήσεις πρέπει να εφαρμόζουν μια στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ με τον ίδιο τρόπο.